Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos formations. Une autre question ? Contactez-nous.

Général

Où intervenez-vous ?

Nous sommes basés à Sénas (13) et intervenons sur tout le secteur de Salon-de-Provence, Marseille, Aix-en-Provence, Arles et Avignon, ainsi que dans les environs (Bouches-du-Rhône et Vaucluse).

Qui réalise les prestations : Protec Flam ou des partenaires ?

Protec Flam réalise en direct la pose et l’entretien des extincteurs et défibrillateurs, ainsi que la réalisation des plans d’évacuation. Les formations sont assurées par nos partenaires certifiés Qualiopi, gage de qualité et d’éligibilité aux financements de la formation professionnelle.

Les prestations ont-elles lieu chez nous ou dans vos locaux ?

La plupart de nos prestations et formations se déroulent directement sur votre site, ce qui évite tout déplacement à vos équipes et permet de travailler dans vos conditions réelles.

Comment obtenir un devis ?

Contactez-nous par téléphone au 06.58.19.71.04 ou via notre formulaire de contact. Nous étudions votre demande et vous répondons sous 48 h avec un devis gratuit et personnalisé.

Vos formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Contactez-nous en amont afin que nous étudiions ensemble, avec nos partenaires, les conditions d’accueil et d’adaptation nécessaires à la faisabilité de la formation.

Incendie

La formation incendie est-elle obligatoire ?

Oui. Le Code du travail (article R4227-39) impose de former le personnel à la manipulation des moyens de secours et à la conduite à tenir en cas d’évacuation. La formation à la manipulation des extincteurs est également une obligation réglementaire.

Quelle est la différence entre EPI et ESI ?

L’Équipier de Première Intervention (EPI) intervient sur un tout début d’incendie. L’Équipier de Seconde Intervention (ESI) prend le relais sur un feu déclaré, en équipe organisée, avec les moyens de secours de l’établissement (RIA, extincteurs).

Qu’est-ce que la formation incendie en réalité virtuelle ?

C’est une simulation d’incendie immersive en casque VR : vos salariés s’entraînent à reconnaître un feu et à manipuler un extincteur sans aucun rejet ni résidu. Une solution idéale pour les bureaux, commerces et établissements de santé.

Comment fonctionne l’unité mobile de formation incendie ?

Un plateau technique mobile s’installe directement dans votre établissement. La théorie et la pratique (manipulation d’extincteurs sur feux écologiques, évacuation) se déroulent sur place, sans rejet d’eau ni résidu, ce qui permet de former de nombreux salariés en une journée.

À quelle fréquence faut-il réaliser un exercice d’évacuation ?

Le Code du travail impose des exercices d’évacuation périodiques, au minimum tous les 6 mois, consignés sur le registre de sécurité tenu à disposition de l’inspection du travail.

Gestes & postures

Pourquoi former mes salariés aux gestes & postures ?

Les troubles musculo-squelettiques (TMS) représentent la majorité des maladies professionnelles reconnues. L’employeur a l’obligation de former les salariés exposés à la manutention (article R4541-8 du Code du travail) et au travail sur écran.

Proposez-vous une formation dédiée au travail sur écran ?

Oui. Notre formation Prévention des TMS & travail sur écran aide à aménager le poste, adopter de bonnes postures et prévenir la fatigue visuelle, conformément au décret n°91-451 du 14 mai 1991.

Premiers secours & défibrillateur

Le défibrillateur (DAE) est-il obligatoire dans mon établissement ?

Depuis le décret n°2018-1186, le DAE est obligatoire dans les ERP de catégories 1 à 4 (depuis 2020-2021) et dans certains ERP de catégorie 5 (depuis 2022). L’appareil doit être déclaré dans la base nationale Géo'DAE.

Proposez-vous une initiation à l’utilisation du défibrillateur ?

Oui. Notre initiation aux premiers secours apprend à réaliser un massage cardiaque et à utiliser un DAE en sécurité. Elle complète idéalement l’installation d’un défibrillateur.

Extincteurs & plans d’évacuation

Combien d’extincteurs dois-je avoir ?

Le Code du travail (article R4227-29) impose au minimum un extincteur à eau pulvérisée de 6 litres pour 200 m² de plancher, par niveau, avec des appareils adaptés aux risques présents. Nous réalisons ce calcul et la pose pour vous, en direct.

À quelle fréquence vérifier ses extincteurs ?

Les extincteurs doivent faire l’objet d’une vérification au moins annuelle par une personne compétente (règle APSAD R4, norme NF S61-919), ainsi que d’une maintenance approfondie périodique. Protec Flam assure ce suivi en direct.

Réalisez-vous les plans d’évacuation ?

Oui, en direct. Nous réalisons vos plans d’évacuation et d’intervention conformes à la norme NF X 08-070, après relevé sur site, et nous les fournissons prêts à être affichés.

Commerces, ERP & industries

Je tiens un commerce recevant du public : quelles sont mes obligations ?

Tout établissement recevant du public (ERP) doit disposer d’extincteurs adaptés et signalés, d’un affichage des consignes et plans d’évacuation, et — selon sa catégorie — d’un défibrillateur. Le personnel doit être formé à la sécurité incendie (Code du travail art. R4227-28 et suivants, Code de la construction et de l’habitation art. R143-1 et suivants).

Et pour un site industriel ?

Les industries sont soumises au Code du travail (prévention du risque incendie, art. R4227-1 et suivants) avec des exigences renforcées selon les risques (ICPE le cas échéant). Notre audit de sécurité incendie permet d’identifier précisément vos obligations et un plan d’actions.

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Notre équipe vous répond sous 48 h. Contactez-nous pour toute question ou demande de devis.